À propos de ce poste de : Administrateur Système et Réseau (H/F)
Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé de profils informatiques et digitaux, recrute un Administrateur Système et Réseau (H/F) pour son client final :
Votre fonction
OBJECTIF :
L'Administrateur Système & Réseau est chargé de traiter les demandes d'incident, les demandes de changement et de
mettre à jour la CMDB.
Il assure le suivi et la maintenance des serveurs en accord avec les instructions qualités et avec les demandes des
clients.
MISSIONS ET RESPONSABILITES :
Incidents & Problèmes :
- Traite les incidents dans le temps imparti.
- Ouvre des problèmes pour rechercher les causes.
- Cherche à supprimer l'occurrence des incidents par une bonne
gestion des problèmes.
- Il est le garant des réponses apportées aux utilisateurs lors de la
clôture des incidents et de la satisfaction de ses utilisateurs.
Gestion du parc :
- Traite les demandes de changement approuvées.
- Effectue les tests nécessaires avant la mise en production.
- Gère les mises à jour et l'affectation des livrables dans la CMDB.
- Répare ou fait réparer le matériel en panne.
- Effectue un inventaire complet du parc au moins une fois par an.
- Valorise le parc informatique chaque année (Matériel et logiciel).
- Met à disposition la documentation technique.
- Administre le parc de la flotte de mobiles
Gestion des serveurs :
- Administre les comptes des utilisateurs.
- Gère les sauvegardes des serveurs.
- Gère les messageries internes et externes
- Il met tout en œuvre pour assurer les meilleures performances possibles pour les services rendus aux utilisateurs
- Il assure la cohérence et la pertinence des moyens de sauvegardes
Gestion des logiciels :
- Gère la mise à disposition des différents logiciels.
- Gère les demandes de mise à jour de logiciels.
Personnel :
- Assiste le personnel dans l'utilisation des matériels et des logiciels bureautiques.
SaaS :
- Il est le garant du bon fonctionnement des applicatifs de nos clients SaaS
Site Web :
Administre les sites web du groupe et des clubs utilisateurs.
Qualité :
Lit et applique les documents définis dans le Système de Management de la Qualité.
Rédige les documents qualités concernant son activité selon les instructions qualité suivantes :
* IQ408 Traitement des incidents au niveau 1
* IQ409 Traitement des incidents au niveau 2
* IQ416 Gestion des mises en production et de leur déploiement
* IQ696 Gestion d'un client SAAS
Applique les procédures du processus :
* PROCESSUS ISO 20000
Votre profil
PROFIL :
L'Administrateur Réseau dispose de toute l'autonomie :
* pour administrer les serveurs.
* pour gérer le parc informatique.
COMPETENCES DE BASE :
* Niveau d'étude Bac+2 minimum
* Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel...)
* Connaissance des réseaux
* Connaissance des systèmes d'exploitation
* Connaissance des composants constituant un ordinateur
NOUS VOUS PROPOSONS
Evoluer au sein d'une structure avec de nombreux projets à mener.