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ASSISTANT(E) INFORMATIQUE ET ADMINISTRATIF (H/F) PARIS

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Assistant(e) informatique et administratif (h/f)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour son client, société spécialisé dans le courtage sur le web, un(e) chargé(e) de support applicatif en CDI.

Le poste vous propose une cadre de travail dynamique et agréable au coeur de Paris (Saint Lazare).

Votre fonction

Votre périmètre d'intervention concerne différents domaines tels que le CRM, les applications métiers, la téléphonie...

A ce titre, vos missions sont :

- Prise en charge des demandes, remontées d'incidents, reçues par mail.
- Administration et gestion des référentiels (création/suppression d'utilisateurs, réseau d'agences...)
- Paramétrage du CRM
- Gestion des factures de la DSI et de la direction Marketing
- Rédaction et mise à jour des procédures

Il s'agit avant tout d'un poste de type "assistant(e) informatique/administratif", à ne pas confondre avec un poste pur helpdesk.

Votre profil

A l'aise avec l'outil informatique, vous appréciez les échanges au sein de la société et avez une bonne utilisation des outils bureautique (et idéalement d'une solution CRM).

Vous avez une bonne capacité à aller chercher l'information et à résoudre les incidents en toute autonomie. Vous faites preuve de capacités de communication.