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CHARGé(E) DE SUPPORT APPLICATIF (H/F) PARIS

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Chargé(e) de Support Applicatif (H/F)

FED IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recrute pour son client, une société de courtage en prêt immobilier et comparateur de crédits immobiliers :

Un(e) Chargé(e) de Support Applicatif (H/F)

Votre fonction

Rattaché(e) au Responsable MOA, vous intervenez sur tous les référentiels du CRM (agences, courtiers partenaires, commerciaux…) et d'autres applications métiers.


Vos missions sont les suivantes :

- Prise en charge de tickets

- Support de N1

- Utilisation des outils bureautiques

- Administration et gestion des créations/ modifications/ suppressions des référentiels

- Paramétrage de l'outil CRM

- Paramétrage de l'annuaire d'entreprise

- Gestion des factures de la Direction Marketing/ DSI

- Gestion de la flotte téléphonique

- Rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles du Support Applicatif

Votre profil

Profil :

Vous êtes fort(e.) d'au moins une année d'expérience sur un poste similaire ou dans le domaine administratif/ secrétariat avec une partie logiciel. Un excellent niveau de français est nécessaire, ainsi qu'une aisance sur les outils digitaux.

Vous êtes autonome, reconnu(e.) pour votre esprit d'équipe et disposez d'une aisance relationnelle.

Vous avez le sens de l'écoute et du dialogue.


Rémunération :

28K fixe


Process :

Un entretien RH + un entretien avec chef de projet MOA

NOUS VOUS PROPOSONS

FED IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recrute pour son client, une société de courtage en prêt immobilier et comparateur de crédits immobiliers :

Un(e) Chargé(e) de Support Applicatif (H/F)

Rattaché(e) au Responsable MOA, vous intervenez sur tous les référentiels du CRM (agences, courtiers partenaires, commerciaux…) et d'autres applications métiers.


Vos missions sont les suivantes :

- Prise en charge de tickets

- Support de N1

- Utilisation des outils bureautiques

- Administration et gestion des créations/ modifications/ suppressions des référentiels

- Paramétrage de l'outil CRM

- Paramétrage de l'annuaire d'entreprise

- Gestion des factures de la Direction Marketing/ DSI

- Gestion de la flotte téléphonique

- Rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles du Support Applicatif

Profil :

Vous êtes fort(e) d'au moins une année d'expérience sur un poste similaire ou dans le domaine administratif/ secrétariat avec une partie logiciel. Un excellent niveau de français est nécessaire, ainsi qu'une aisance sur les outils digitaux.

Vous êtes autonome, reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et disposez d'une aisance relationnelle.

Vous avez le sens de l'écoute et du dialogue.


Rémunération :

28K fixe


Process :

Un entretien RH + un entretien avec chef de projet MOA