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CHARGé PROCESS ET MéTHODES SI (H/F) NOYAL SUR VILAINE

Projet
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À propos de ce poste de : Chargé Process et Méthodes SI (H/F)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les profils informatiques et digitaux, recrute un Chargé Process et Méthodes SI (H/F), pour l'un de ses clients:

Votre fonction

Le Référent process et méthodes est chargé de définir et de faire appliquer par les équipes les normes, méthodes et procédures en vue d'améliorer les phases d'études, de développement et de déploiement des projets.
Il veille également à la bonne application des engagements de service pris auprès des clients et il suit les indicateurs mis en place pour le suivi de l'activité informatique et des niveaux de service.

Définition et mise en place de normes et de procédures qualité
* En cohérence avec la stratégie de l'entreprise, définir un schéma d'organisation, des méthodes de travail, des normes et des procédures qualités adéquates.
* Tester et mettre en place les normes et méthodes adoptées.
* Adapter les référentiels de bonnes pratiques aux problématiques de l'entreprise.
* Rédiger les supports documentaires (méthodes de développement, procédures de tests, etc.) et les diffuser auprès des utilisateurs. Dans ce cadre, le responsable qualité et méthodes peut assurer des formations.
* Évaluer la rentabilité des techniques mises en place. Mise en application et adaptation des procédures
* Sensibiliser et convaincre les utilisateurs de la nécessité d'appliquer et de respecter les procédures qualité.
* Participer à la conduite du changement par le biais de formation aux méthodes qualité notamment.
* Réaliser des programmes de tests pour vérifier que les procédures sont bien appliquées.
* Entretenir une relation constante avec l'ensemble des utilisateurs.
* Définir, mettre en place et suivre le tableau de bord qualité.
* Suivre les méthodes mises en place et les adapter si nécessaire aux réalités et aux évolutions de l'entreprise. Réalisation d'audits dans le domaine de la qualité logicielle et des méthodes
* Réaliser des audits des organisations et des méthodes de gestion de projets.
* Analyser les dysfonctionnements, les problèmes de traçabilité, les marges d'amélioration des prestations ou des processus dans une optique de réduction des coûts et des délais tout en garantissant la satisfaction des clients internes ou externes.
* Réaliser les audits des dispositifs qualité des prestataires de service ou des éditeurs de logiciels.
* Assurer une veille technologique dans l'environnement des normes et procédures.

Votre profil

Titulaire d'un Bac+4 spécialisé en informatique, vous disposez d'une première expérience sur ce type de poste.