À propos de ce poste de : Chef de projet IT - Applicatifs (F/H)
Vous souhaitez intégrer une entreprise du secteur industriel et agroalimentaire de la région Rhône Alpes ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un Chef de projet IT – Applicatifs (F/H) dans le cadre d’un CDI.
Votre fonction
Vous êtes en charge des flux d’informations dans l’ERP (Sage X3), ainsi que les différente solutions interfacées (CRM, WMS..).
A ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les évolutions fonctionnelles et dans le cadre du support. En collaboration avec les autres membres du service informatique vous participez aux différents projets de transformations du SI selon une méthodologie de gestion de projets Agile ou classique :
1. Gestion des projets ERP et applications interfacées.
- Vous participez au cadrage des projets (définition du besoin, choix de la solution technique) et vous assurez la mise en production du projet (recette, transfert des connaissances vers les équipes fonctionnelles et techniques en passant par des formations, des bascules, des plans de sauvegarde).
- Tout au long des phases du projet, vous vous assurez que la documentation est réalisée : fiche de cadrage, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, document d’exploitation, fiches de tests…
- Evolution de l’ERP X3
- Gestion des interfaces X3 vers d’autres modules.
- Gestion des projets de compléments logiciels autour de X3.
- Gestion des interfaces X3 et périphériques vers le matériel.
- Vous renseigné les documents de suivi et de logiciel GLPI / MANTIS.
- Vous proposez et mettez en œuvre des solutions d’équipements et de services.
- Vous participez au suivi des évolutions logiciels X3 et périphériques.
- Vous recensez les dysfonctionnements et les améliorations à mettre en place.
2. Assistance/ support aux utilisateurs, formation
- Vous assurez le support de niveau 1 auprès des utilisateurs puis du suivi auprès des partenaires.
- Vous êtes responsable de la gestion des tickets incident concernant X3 et ses périphériques (WMS, BI, NOVEXX…).
- Vous facilitez la prise en main et l’utilisation courante.
- Vous formez à l’utilisation des périphériques X3 ;
- Vous accompagnez dans la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance).
- Vous sensibilisez aux règles de sécurisation et droits.
Statut cadre, rémunération selon profil et expériences (fixe + 8% de variable), mutuelle, TR, 2 jours de télétravail par semaine.
Votre profil
De formation informatique bac +4/5, vous disposez d’une solide expérience sur la gestion de projet ERP (fonctionnel).
Une expérience en secteur industriel et agroalimentaire est un atout.
Vous pensez être fait pour ce poste ? Voici les attentes de notre client :
- Vous avez des connaissances solides sur les domaines fonctionnels suivants : logistique, achat/vente, production.
- Vous êtes autonome et méthodique, et possédez d’un vrai sens de l’organisation.
- Vous avez une des bonnes capacités rédactionnelles et possédez des facilités d’échange.
- Vous êtes pédagogue et patient, et appréciez accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
- Vous avez une bonne capacité d’écoute, qui vous permettent de faire preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse.
- Vous êtes force de proposition et vous contribuez à l’amélioration continue de l’efficacité dans le service.
- Vous êtes en mesure de travailler avec différents interlocuteurs, tout en respectant la confidentialité des informations traités.
- Vous savez appréhender les enjeux métiers et prioriser les demandes.
- Vous avez envie de vous investir et de vous projeter dans un poste possédant de forts enjeux.
- Vous êtres en mesure de gérer des projets d’ampleurs.
- Vous avez un niveau d’anglais professionnel.
Si votre profil correspond, vous aurez un premier entretien au sein de notre cabinet si nous ne nous connaissons pas déjà puis deux entretiens minimums seront à prévoir avec le client.
Vous intégrez une forte du dynamisme de ses 200 collaborateurs et de son activité dans le département de la Drôme. Rejoignez un environnement dynamique, ayant vocation de booster l’esprit d’équipe afin de permettre à ses collaborateurs de s’épanouir au quotidien !