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GESTIONNAIRE APPLICATIF (H/F) CHARLES DE GAULLE

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Gestionnaire Applicatif (h/f)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour son client, acteur majeur de la sécurité, un(e) gestionnaire applicatif en CDI (poste basé à Charles de Gaulle).

Votre fonction

Au sein de l'équipe support et rattaché(e) au directeur des opérations, vous êtes en charge du support applicatif de niveau 1 pour la solution interne déployée sur une dizaine de sites en France, auprès de 200 utilisateurs.

A ce titre, vous mission comportent :

- La prise en charge et le suivi des incidents

- L'identification des solutions de contournement

- La mise en œuvre et le suivi des escalades fonctionnelles à destination de l'éditeur de la solution


A terme, il vous sera demandé de :

- Participer, dans le cadre des demandes de changement, à la prise en charge des adaptations et évolutions fonctionnelles de la solution métier

- Effectuer le recettage opérationnel

- Actualiser et créer la documentation utilisateur

- Avoir un rôle de key-user en partenariat avec l'éditeur

- Participer à la définition des profils d'utilisation et assurer la gestion des habilitations d'accès

Vous serez également force de proposition sur le design, l'ergonomie et les opportunités d'amélioration de la solution métier.

Votre profil

De formation Bac +4/5, vous êtes fort(e) d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion d'applications et le pilotage d'opérations techniques.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre curiosité et votre proactivité. Votre aisance relationnelle vous permettra de réussir les missions relatives à ce poste.

Des déplacements ponctuels en agences régionales sont à prévoir.

NOUS VOUS PROPOSONS