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INTéGRATEUR CRM (F/H) LYON

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Intégrateur CRM (F/H)

Fed IT, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique et du digital. Ici, pas de SSII/ESN, placements en directs chez les clients finaux !

Nous recherchons pour l'un de nos clients,entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique et les services associés (maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software), basée à Lyon, un Intégrateur CRM (F/H).

Votre fonction

En collaboration directe avec le chef de projet, vous intégrez la cellule DynamicsCRM / SharePoint et assurez l'intégration et le paramétrage des outils DynamicsCRM, SageCRM voire SharePoint.

L'équipe gérant au forfait plusieurs projets complets, vous êtes en charge de plusieurs dossiers dont les principales missions sont :

- L'assistance sur les outils déployés
- Le paramétrage spécifique des différentes CRM
- Le paramétrage de SAGE
- L'intégration des solutions dans les outils CRM et SharePoint
- Le développement de scripts (JavaScript)
- La création de rapports, Dashboard
- La rédaction de documents techniques et fonctionnels
- L'assistance à la mise en œuvre et suivi des projets

Votre profil

Vous possédez une expérience significative à un poste similaire.

Une bonne connaissance de l'environnement Windows est nécessaire, ainsi qu'en requêtes SQL, en base de données et en IIS sont souhaitées. Les Certifications Microsoft sont un plus apprécié. Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d'analyses assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil.