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RESPONSABLE D'APPLICATIONS (CDD) VELIZY VILLACOUBLAY

Développement
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À propos de ce poste de : Responsable d'applications (CDD)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour son client, groupe spécialisé en travaux publics, un(e) Responsable Application en CDD,dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.

Votre fonction

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information, vous serez en charge de la gestion et du suivi de la majorité des applications clés du système d'information du groupe (ERP, mobilité etc.).

Responsable du traitement des demandes survenant sur les applications et force de proposition pour faciliter leur exploitation, leur maintenance et leur performance, vous assurez notamment les activités suivantes :

* Maintien en conditions opérationnelles :

- Vous gérez et suivez la résolution des incidents applicatifs,
- Vous faites l'interface entre les utilisateurs et les équipes de support des partenaires (prestataires),
- Vous vous assurez de l'application des bonnes pratiques pour votre domaine applicatif ;


* Support aux utilisateurs :

- Vous êtes le point de contact principal des utilisateurs sur les applications dont vous avez la charge,
- Vous assurez l'assistance de proximité,
- Vous produisez ou participez à la validation de la documentation relative aux applications dont vous avez la charge et assurez que la documentation soit tenue à jour,
- Vous assurez la formation des utilisateurs ;


* Maintenance évolutive :

- Vous proposez des évolutions et améliorations en fonction des demandes utilisateurs, des nécessités techniques ou réglementaires.

Votre profil

Issu(e) d'une formation niveau Bac+2 minimum et spécialisé(e) en informatique, vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience en support applicatif et maintenance corrective dans un service informatique ou une société de service informatique.

Une connaissance de l'ERP Divalto et/ou une maitrise des domaines « Gestion Commerciale », « Gestion d'Interventions » d'un ERP sera un plus.

Rigoureux (se), méthodique et tenace dans la résolution de problèmes, vous êtes notamment reconnu(e) pour votre bon relationnel.

Vous faites preuve d'une capacité à faire facilement l'interface entre des demandes métiers et des interlocuteurs techniques. Vous avez des facilités à prendre en charge de nouveaux sujets.