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RESPONSABLE D'EXPLOITATION (RETAIL) - CDI (H/F) PARIS

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Responsable d'exploitation (Retail) - CDI (h/f)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour son client, marque de prêt à porter haut de gamme, un(e) Responsable d'exploitation et e-commerce en CDI, avec une connaissance du monde du retail.

Votre fonction

Rattaché(e) directement à la Direction financière, vous intégrez la société dans un contexte d'externalisation.
A ce titre, vous assurez l'encadrement des différents prestataires et contrôlez l'efficacité des réalisations livrées.

Vous travaillez en parallèle avec l'AMOA afin de définir le cadrage et piloter les différents projets, notamment liés à l'activité e-commerce actuellement en pleine expansion.

Vos missions :

- Définir les procédures d'exploitation avec les prestataires (hébergeur, maintenance boutiques, applications CEGID, plateforme e-commerce...)

- Recueillir les besoins utilisateurs et rédiger un cahier des charges technique dans le cadre des projets IT et e-commerce

- Lancer et suivre les différents chantiers d'optimisation e-commerce

- Prendre en charge, analyser et diagnostiquer les incidents sur le site e-commerce

- Analyser les tableaux de bord de suivi d'exploitation

- Etre en parmanence en veille technologique

Votre profil

Fort(e) d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, vous désirez vous inscrire sur la durée et mener des projets de front.

Vos qualités relationnelles et techniques vous permettront de gérer les prestataires, de suivre les budgets et les plannings de l'exploitation informatique.

Vous connaissez CEGID et avez de bonnes connaissances du monde du retail (outils comptables, business intelligence, plateforme e-commerce, WMS...).

Idéalement, vous avez des connaissances en systèmes windows, linux et vmware.

Thomas Carlier, manager Fed IT, vous accompagnera durant toute la durée du process.