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RESPONSABLE DES SYSTèMES D'INFORMATION - CDI SAINT DIZIER

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Responsable des Systèmes d'Information - CDI

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour son client, un(e) Responsable des Systèmes d'Information spécialisé en applicatif en CDI. L'anglais est un impératif pour ce poste.

Votre fonction

Rattaché(e) à l'IT Director basée en Irlande, vous êtes en charge de manager une équipe de 4 techniciens.

Votre périmètre principal est constitué d'un ensemble d'applications utilisées quotidiennement pas les métiers.

Vous faites également figure de référence technique au niveau informatique, notamment pour l'équipe que vous managez.

A ce titre, vos missions sont :

SUPPORT APPLICATIF :
- Apporter un support opérationnel sur des solutions variées : Power BI, Sage, CRM, Extranet...
- Apporter une aide et une réponse aux questions des utilisateurs
- Etre en permanence en veille afin d'apporter le meilleur niveau de service possible
- Vous assurer du suivi des prestataires, notamment dans le suivi du support qu'ils fournissent sur les Niveaux 2 et 3

INFRASTRUCTURE :
- Etre le point de référence pour l'équipe locale que vous encadrez sur les questions relatives à l'infrastructure
- Travailler avec votre équipe sur la gestion des priorités et garantir un bon niveau de service

BUSINESS PARTNER :
- Vous êtes l'unique point de contact pour le déploiement des différents projets
- Vous vous assurez d'avoir une bonne connaissance des différents enjeux liés aux projets afin de proposer des solutions en adéquation avec les besoins
- Vous êtes le point de contact avec les différents intervenants clés de l'entreprise pour tous les changements à venir ou les demandes de support critiques en attente de résolution

Votre profil

Fort d'une formation en informatique, vous êtes à l'aise avec le management d'équipe moyenne et les relations internationales.

Vos facilités à coordonner les équipes ainsi que votre compréhension des métiers vous aidera fortement sur ce poste. Votre anglais vous permet d'échanger facilement avec des interlocuteurs étrangers (Irlande, Allemagne...).

Vous disposez d'une expérience solide sur le support applicatif et avez un bon bagage sur les questions en infrastructure.

Thomas Carlier, Manager Fed IT, vous accompagnera tout au long du process. Vous pouvez le contacter à thomascarlier@fedit.fr ou au 01.40.82.74.15

Process :