En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres, vous acceptez l'utilisation des cookies ou technologies similaires pour disposer de services et d'offres adaptés à vos centres d'intérêts ainsi que pour la sécurisation des transactions sur notre site.

RESPONSABLE SUPPORT AUDIOVISUEL (H/F) PARIS

Infrastructure
Logo charte diversite

À propos de ce poste de : Responsable Support Audiovisuel (h/f)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client spécialisé dans le domaine de l'Audio Visuel un Responsable Support (h/f)

Votre fonction

Au sein de la DSI, le Responsable support Audiovisuel (h/f) aura pour missions :

- animation et gestion de l'équipe support

- suivi des appels d'offres

- veille technologique et proposition d'évolution ou d'implémentation de nouvelles solutions

- MCO du parc informatique

- gestion et priorisation des incidents

- mise en place de tableaux de bord / analyse des indicateurs de performance

- interface avec les différents prestataires

- gestion de la traçabilité des incidents

Votre profil

De formation supérieure en informatique vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement audiovisuelle.

Vous avez idéalement une certification ITIL.

Vous maitrisez l'outil Service Now.

Vous êtes de nature organisé(e), êtes capable de prioriser les incidents, et avez un bon relationnel.