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SUPPORT APPLICATIF - CDI PARIS

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Support applicatif - CDI

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recherche pour son client, acteur majeur des télécoms, un(e) technicien(ne) support applicatif en CDI.

Votre fonction

Au sein de l'équipe maîtrise d'ouvrage et rattaché(e) au responsable de service, vos missions sont :

- Assurer un support aux utilisateurs sur l'ensemble des outils utilisés
- Apporter une aide à la formation des utilisateurs
- Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs

- Participer à l'accompagnement au changement
- Participer à la rédaction du cahier des charges lié aux améliorations
- Construire la documentation

Votre profil

Organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le contact utilisateurs et avez un vrai sens du service. Vous avez l'esprit d'équipe et souhaitez rejoindre une structure qui propose de beaux plans de carrière dans une bonne ambiance et un très beau cadre.

Le process : 1 rendez-vous Fed IT + 2 entretiens au sein de la structure.

Thomas Carlier, manager Fed IT, est en charge de ce poste. Vous pouvez le contacter à thomascarlier@fedit.fr pour toute information.