À propos de ce poste de : Technical Account Manager F/H
Spécialiste du recrutement sur les métiers IT, Fed IT intervient sur deux types de recrutement : temporaire et permanent. N'hésitez pas à suivre notre page entreprise pour découvrir tous nos postes ouverts dans le domaine décisionnel, du développement, de la chefferie de projet, du management et de l'Infrastructure.
Votre fonction
Monitorer les environnements de Production et mobiliser les ressources nécessaires en cas d'incident dans le respect de nos SLAs
Mettre à jour la configuration des environnements de nos partenaires
Définir et communiquer les bonnes pratiques d’intégration de nos solutions en fonction des différents besoins de nos partenaires
Être garant de la relation de confiance avec nos partenaires en particulier par le suivi et le respect de nos engagements. Être amené à préparer et animer des comités de pilotage pour certains clients.
Défendre les besoins de nos partenaires auprès de nos équipes dans une logique d’amélioration continue de nos Produits
Accompagner nos équipes commerciales en effectuant des démonstrations de nos solutions en réunion d’avant vente
Communiquer votre sens de la relation client et votre goût pour la qualité de service auprès des équipes internes
Votre profil
Vous disposez d’une formation supérieure en informatique (Bac +4/5), en développement informatique ou systèmes d’information, ou autres domaines équivalents
Vous disposez d’une expérience de 5 ans dans une équipe de développement ou dans le support technique
Vous maîtrisez le développement de type intégrateur d’API
Compétences techniques souhaitées : Restful API, Git, Linux, SQL, Postman, Java, Jira/Confluence
Vous avez une bonne compréhension des systèmes informatiques et du monde logiciel
Vous avez des qualités organisationnelle
Très bon niveau de communication orale et écrite
Aisance relationnelle
Français, Anglais
Vous êtes à la recherche de projets challenging, autonome, impliqué et « doer », curieux et ouvert d’esprit, dynamique et doté d’une réelle capacité d’adaptation, sensible à un cadre de travail sécurisant et serein, attentif aux autres et désireux de partager.