À propos de ce poste de : Technicien informatique (H/F).
Fed IT, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique et du digital. Ici, pas de SSII/ESN, placements en directs chez les clients finaux !
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la mise en place de solutions informatiques, de téléphonie et de systèmes d'impression, un Technicien informatique (H/F).
Votre fonction
Notre client recherche pour l'un de ses filiales du groupe, un technicien informatique réseau et télécom basé sur leur site d'Ecully.
Suite à une promotion interne, vous remplacez le précédent technicien informatique, dans une équipe dynamique et en pleine croissance.
Vos missions seront alors réparties de la manière suivante :
===> Installation et intervention chez les clients de l'entreprise ( 80% du temps) :
- Audit de l'infrastructure informatique et télécoms
- Installer les solution proposées par votre entreprise et en assurer le bon fonctionnement
- Support des solutions installées chez le client ou à distance.
===> Administration des équipements ( 10% du temps) :
- Configurer les équipements et matériels en atelier conformément aux ordres de travaux
===> Gestion des incidents hotline ( 10% du temps) :
- Etablir un diagnostic
- Assurer le pilotage d'un incident dans le respect des engagements clients
- Traiter tous types d'incidents ( N1/N2 voir N3).
*Si vous souhaitez monter en compétences sur l'aspect téléphonie, l'entreprise vous propose une formation en interne.
Votre profil
Vous avez une première expérience réussie sur du helpdesk ou du support ?
Vous souhaitez affuter votre sens de l'analyse, élargir votre vision du SI ( système, réseau et téléphonie) ?
Et vous aimez évoluer dans contexte multi-clients et vous déplacer ?
Alors n'hésitez plus, proposez votre candidature !
NOUS VOUS PROPOSONS
Une rémunération selon expérience
Un véhicule de fonction
5 jours de RTT offerts
Forfait mobile pris en charge à hauteur de 20€ TTC
Mutuelle prise en charge à 100%
Tickets resto
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