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TECHNICIEN SUPPORT H/F PARIS

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Technicien Support H/F

FED IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recrute, en CDI, pour une société de conseil informatique qui opère dans différents domaines, un(e) :

Technicien Support H/F

Poste basé dans le 2e arrondissement de Paris.

Votre fonction

Vos missions sont les suivantes :

- Support clients sur site (50%) et à distance (50%) sur un large spectre d'intervention de la bureautique (Word, Excel…) au réseau (Wifi Pfsense, Cisco Meraki, Ruckus…)

- Création de process support chez vos clients, développement de nouvelles méthodes et outils visant à améliorer les temps d'interventions et de résolutions

- Résolution d'incidents

- Développement interne (relation commerciale, recherche de nouvelles solutions…)

- Possibilité de tester de nouveautés systèmes et produit

- Possibilité de venir en support sur l'ensemble des projets de l'entreprise

Région d'intervention : Paris, quelques déplacements en Ile-de-France.

Votre profil

Vous êtes titulaire à minima d'un Bac +2 en service informatiques aux organisations ou informatique de gestion, ou expérience équivalente.

Vous avez un bon relationnel, le sens des priorités et la capacité à aller vers l'autre.

Autonome et curieux(se) sont des atouts pour ce poste.

Si souhaité, possibilité d'intervenir le week-end sur du montage d'événements (récupération la semaine).