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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F (CDI) PARIS

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Technicien support informatique H/F (CDI)

FED IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'IT, recherche pour son client, un grand cabinet d'avocats international, un Technicien Support Informatique H/F CDI.

Votre fonction

Votre fonction :

Rattaché(e) à l'IT Manager, et afin de renforcer l'équipe informatique à Paris, vous êtes chargé(e) de tous les aspects liés aux systèmes d'information, ce qui comprend l'assistance technique, l'infrastructure, les réseaux et systèmes, les serveurs (réels et virtualisés) et la continuité de l'activité et la sécurité informatique.

En tant que Technicien Support Informatique, vos missions sont de :

1) Hiérarchiser les incidents
2) Traiter les requêtes utilisateurs
3) S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidents/demandes
4) Fournir une assistance et des conseils aux associés et autres membres du cabinet
5) Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients
6) Fournir une assistance sur les programme Microsoft Office
7) Maitriser l'installation en réseau des imprimantes
8) Apporter son assistance sur le GED
9) Apporter un support sur les iPhones/iPads

Votre profil

Votre profil :

Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans. Vous maitrisez Windows Server 2008 R2/2012 R2, Windows 7, les réseaux LAN/vLAN/WAN et les techniques de communication et de dépannage IP, y compris DHCP et DNS. Des connaissances de Cisco IP et VMWare seront fortement appréciées. Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et investi(e). Vous savez travailler en équipe et également en toute autonomie. Vous possédez un sens client et du service développé avec une forte volonté de faire la différence.

Nous vous proposons d'intégrer un grand cabinet d'avocats international, d'y occuper un poste où votre savoir-faire et votre sens du service seront reconnus.