À propos de ce poste de : Technicien support informatique H/F
Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) Technicien(ne) support informatique
Votre fonction
Rattaché(e) directement au Responsable informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes:
* Assurer le suivi des tickets Helpdesk
* Assurer les dépannages par téléphone ou sur site
* Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des outils informatiques
* Installation et maintenance du matériel informatique de l'entreprise dans un environnement Windows
* Diagnostic des pannes informatiques
* Administration des comptes utilisateurs dans AD et Office365
* Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les bonnes pratiques
* Déploiement de nouveaux outils
Votre profil
De formation Bac +2/3 en informatique, vous disposez d'une expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez évolué dans un environnement Windows et vous êtes à l'aise avec Office365
Vous avez également développé des connaissances sur AD et Printer Servers.
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et pédagogue.
Un niveau d'anglais intermédiaire est nécessaire.