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TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITé BILINGUE ESPAGNOL CAGNES SUR MER

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Technicien support proximité bilingue espagnol

Fed IT, société du Groupe Fed spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent des métiers de l'informatique, recherche pour son client, société leader dans son domaine, recherche un Technicien support informatique proximité bilingue espagnol H/F.

Votre fonction

Rattaché au Responsable systèmes et réseaux, votre mission consistera à apporter une assistance technique aux utilisateurs et préparer les équipements informatiques (software / hardware) sur l'ensemble des sites du Groupe.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- support téléphonique aux utilisateurs de tous les sites sur les incidents logiciels, matériels et de communication (diagnostic de l'incident et suivi de la résolution),
- contrôles quotidiens des différents serveurs (sauvegardes, logs systèmes, travaux, intégrité),
- gestion des pannes matérielles,
- gestion et suivi du stock de matériel (rangement, identification, envoi, réception, suivi des mouvements entre les sites et la maintenance),
- test des différents matériels et procédures,
- suivi, consignation et résolution des différents problèmes en se référant aux procédures en place,
- mise en place et suivi des procédures d'exploitation en tenant compte des contraintes de date et d'heure,
- tenue des cahiers d'exploitation et remontée des incidents à sa hiérarchie
- installation des sites,
- câblage réseau des PC et serveurs,
- déploiement des logiciels et des nouvelles versions,
- gestion des problèmes de communication entre les différents sites,
- gestion des erreurs sur les flux de nuit entre les différents sites,
- maintien des différents classeurs de procédures,
- maintenir une veille technologique en complément des formations.

Votre profil

Titulaire d'un Bac à Bac +2, vous possédez une expérience significative d'1 an minimum sur un poste.
Vous possédez impérativement une bonne connaissance de Windows 8 et 10 et Windows Server 2016.

Vous parlez espagnol couramment (un bon niveau d'anglais serait un plus).

Rigoureux et méthodique, vous savez développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec l'environnement de travail et vous adapter aux nouvelles technologies.

Doté d'une bonne aisance relationnelle, vous savez gérer tout type de situation et d'interlocuteur