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TECHNICIEN SUPPORT RéSEAUX TéLéCOMS F/H PARIS

Infrastructure
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À propos de ce poste de : Technicien support réseaux télécoms F/H

Fed IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recrute pour son client, société spécialisée dans les télécommunications, un technicien support réseaux télécoms F/H.

Votre fonction

Rattaché à l'équipe réseau et infrastructure, vous apporterez votre expertise et vos compétences. Vos missions seront les suivantes :

* Vous gérez la résolution des incidents techniques data de niveau 1.
* Vous assurez le suivi et la résolution des incidents des clients via outil ticketing ou téléphone.
* Vous escaladez les incidents si nécessaire.
* Vous assurez le relationnel client.
* Vous validez techniquement les commandes opérateurs.
* Vous validez et configurez les routeurs.
* Vous gérez la création et l'analyse d'incidents fibre/DSL
* Vous assurez la supervision des liens réseaux.

Votre profil

Vous pensez être le candidat idéal pour le poste? Voici les conditions :

- Vous êtes rigoureux, autonome et organisé.
- Vous avez un bon sens relationnel et aimé le travail d'équipe.
- Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et orale (au téléphone également).
- Vous avez une appétence pour les Télécoms et les réseaux.
- Vous avez maîtrisez les technologies suivantes : VLAN, HTTP, NAT, SSH, TFTP, NTP, IP, DHCP, DNS, WAN, SNMP, SMTP, RIP.
- Vous pouvez configurez des routeurs.
- Vous travaillez sur Windows.
- Vous maitrisez les technologies xDSL (ADSL, VDSL, SDSL), la 4G et la fibre.
- Vous êtes diplômé d'un BAC+2/+3 en télécommunications-réseaux.
- Vous justifiez a minima d'une expérience similaire.

Rémunération : 29K€